特定商取引法に基づく表記
店舗名
MOCAD ONLINE SHOP
販売事業者名
株式会社京都産業振興センター
適格請求書発行事業者登録番号：T5130001007704
運営責任者
吉澤 寿陽
所在地
〒606-8343
京都府京都市左京区岡崎成勝寺町9-1
電話番号
075-762-2670
FAX番号
075-751-1692
メールアドレス
mocad_onlineshop@miyakomesse.jp
販売価格
各商品ページに税込価格を表示しています。
商品価格以外に必要な費用
送料
国内送料は、お荷物の大きさ・お届け地域によって異なります。
小型サイズ605円（税込）～
詳しくは「国内への配送料金」をご確認ください。
海外への送料は、お届け先の国・地域、商品の大きさ・重量等によって異なります。
詳しくは「International Shipping Fees」をご確認ください。
複数の商品を組み合わせてご購入いただいた場合など、システム上で計算された送料と実際の送料に差額が生じることがあります。その場合は、実際の送料を確認のうえ、必要に応じて差額の追加または返金についてご案内いたします。
その他の費用
・銀行振込をご利用の場合：振込手数料
・代金引換をご利用の場合：代引手数料【金額を記載】
海外への発送の場合、お届け先の国・地域によって、関税、輸入税、通関手数料、配送会社による手数料等が発生する場合があります。これらの費用はお客様のご負担となります。
ご注文方法
各商品ページより商品をカートに追加し、購入手続きへお進みください。
お支払い方法・お支払い時期
以下のお支払い方法をご利用いただけます。
・クレジットカード
・Shop Pay
・Apple Pay
・Google Pay
・銀行振込
・コンビニ決済
・代金引換（ヤマト運輸）
お支払い時期は、各決済方法により異なります。
クレジットカードおよび各種オンライン決済は、ご注文時に決済されます。
銀行振込の場合は、ご入金確認後に商品を発送いたします。振込手数料はお客様のご負担となります。
代金引換の場合は、商品お届け時に配送会社へ代金をお支払いください。
商品の引渡時期
在庫がある商品は、ご注文確定またはご入金確認後、通常3営業日以内に発送いたします。
取り寄せ品・受注生産品等については、商品ごとに納期が異なります。具体的な発送時期は、各商品ページに記載しておりますので、ご注文前にご確認ください。
海外への配送にかかる日数は、お届け先の国・地域、配送方法、通関状況等によって異なります。
注文後の変更・キャンセル
ご注文後の内容変更・キャンセルをご希望の場合は、お早めにお問い合わせください。
商品の発送・手配状況により、可能な範囲で対応いたします。
ただし、発送後や、受注生産品・取り寄せ品など、変更・キャンセルをお受けできない場合があります。
返品・交換・不良品について
お客様都合による返品・交換は、原則としてお受けしておりません。
以下の場合は、返品・交換について対応いたします。
・ご注文と異なる商品をお届けした場合
・商品に不良・破損があった場合
該当する場合は、商品の状態が分かる写真を添付のうえ、商品到着後14日以内にメールにてご連絡ください。
状況を確認のうえ、返品・交換方法をご案内いたします。当店の不備による返品・交換にかかる送料は、当店が負担いたします。
返品・交換・返金に関する詳細は、「返金ポリシー」をご確認ください。
なお、海外のお客様については、お住まいの国・地域の法令により、返品・契約解除等に関する権利が認められる場合があります。詳しくは「Refund Policy」をご確認ください。
返品・交換に関するお問い合わせ先
〒606-8343
京都府京都市左京区岡崎成勝寺町9-1
京都伝統産業ミュージアム内
MOCAD ONLINE SHOP
TEL：075-762-2670
E-mail：mocad_onlineshop@miyakomesse.jp
受付時間：10:00～18:00
営業時間外にいただいたお問い合わせは、翌営業日以降に確認のうえ対応いたします。